Termos de uso

Vigentes a partir de 7 de maio de 2026. Ao usar o Acha Leads (https://achaleads.com.br), você aceita estas regras.

Dúvidas? Fale com a gente: suporte@achaleads.com.br

O que é o Acha Leads

O Acha Leads é uma ferramenta online que ajuda você a encontrar dados públicos sobre empresas e estabelecimentos com base no que você informa — por exemplo, um nicho (tipo de negócio) e uma cidade. As informações (nome, telefone, endereço etc.) são obtidas mediante integrações com serviços de terceiros, em especial relacionados ao Google Maps / Google Places. Você compra pacotes de créditos antecipadamente e o sistema consome 1 crédito por lead conforme a regra exibida na própria ferramenta no momento do uso.

Como o serviço é oferecido

O serviço é prestado no estado em que se encontra (as is): ou seja, da forma que está disponível naquele momento, sem promessa de que vai atender a todos os casos ou resultados que você imagina.

  • Os resultados dependem de terceiros (como o Google). Se eles mudarem regras, limites, preços de API, disponibilidade ou o conteúdo mostrado, isso pode afetar o Acha Leads — inclusive fazendo parar de funcionar como antes ou reduzindo a quantidade ou qualidade dos dados.
  • Não garantimos que os dados estejam sempre completos, atualizados ou livres de erro. O que aparece na tela ou na exportação reflete o que as fontes públicas/integradas retornam naquele momento.
  • Pode haver instabilidade, manutenção ou indisponibilidade temporária. Quando possível, avisamos com antecedência, mas nem sempre isso será viável.

Sua conta e boa conduta

Você precisa fornecer informações verdadeiras para criar a conta e manter o acesso seguro (senha, e-mail). Você é responsável por tudo o que acontecer na sua conta enquanto alguém usar seu login, salvo se comprovarmos falha grave do nosso lado na segurança.

É proibido usar o Acha Leads para fins ilegais, para burlar limites técnicos, para abusar da infraestrutura ou para violar direitos de terceiros. Se identificarmos uso incompatível com estes Termos, podemos suspender ou encerrar o acesso.

O que você faz com a lista — é por sua conta

Nós entregamos a ferramenta e os dados que as fontes integradas disponibilizam. O jeito como você usa os contatos depois — campanhas, mensagens, armazenamento, cruzamento com outras bases — é 100% sua responsabilidade.

Isso inclui cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais leis quando você tratar dados pessoais na prospecção (por exemplo, ao contatar titulares, enviar e-mail ou WhatsApp em massa, ou usar listas para publicidade). Se alguém reclamar ou se houver disputa jurídica por causa do seu uso dos dados, isso não nos envolve diretamente: quem deve responder é você, dentro do que a lei determinar entre as partes.

Créditos, preços e pagamentos

Os valores dos pacotes e a forma de uso dos créditos são as que estiverem na hora na própria aplicação. Podemos alterar preços ou pacotes para novas compras; o que você já pagou dentro de um pacote vigente segue as regras daquela compra, dentro do razoável.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Ao pagar, você também fica sujeito aos termos deles. O Acha Leads não recebe nem armazena os dados completos do seu cartão; isso fica na operadora de pagamento (veja mais detalhes na Política de privacidade).

Chargeback / estorno indevido. Se identificarmos estorno ou contestação no Mercado Pago sem motivo legítimo compatível com a lei e com os termos do pagamento — por exemplo tentativa clara de uso indevido do serviço já consumido — poderemos suspender ou bloquear permanentemente sua conta e tomar as medidas cabíveis para proteger o serviço. Em caso de dúvida, o canal certo é o suporte@achaleads.com.br.

Propriedade do site e da marca

O nome Acha Leads, o layout, o código e os textos da plataforma nos pertencem ou são licenciados para nós. Você recebe uma permissão limitada para usar o serviço enquanto tiver conta ativa de acordo com estes Termos — não vale copiar o sistema inteiro nem revender acesso sem combinação explícrita.

Limite da nossa responsabilidade

Na medida em que a lei aplicável permitir, não nos responsabilizamos por lucros que você deixou de ganhar, por decisões comerciais baseadas nos dados, nem por danos indiretos. Em situações em que algum tipo de indenização direta venha a ser debatida judicialmente dentro do ordenamento brasileiro, o montante típico a considerar será o compatível com o valor pago pela sua última compra de créditos relacionada ao fato, quando fizer sentido no caso — salvo quando a lei consumerista ou outra norma mandar algo diferente (por exemplo em relações de consumo claramente caracterizadas).

Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos publicando uma nova versão nesta página, com data no topo. Continuar usando o serviço após a mudança significa que você leu e concorda com o que vale daqui pra frente, salvo quando a lei pedir aceite separado ou aviso especial.

Fale sempre pelo e-mail: suporte@achaleads.com.br

Lei aplicável

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Quando você for consumidor nos termos do Código de Defesa do Consumidor, caberão as regras de proteção que não puderem ser afastadas por contrato; nos demais casos, vale o que combinamos aqui dentro do permitido pela lei.

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